我公司將為用戶提供完善的售后服務(wù)并承諾以下方面:

1、為用戶提供系統(tǒng)所有儀器設(shè)備、軟件、附件、備品備件等詳細的中文操作手冊，詳細的中文系統(tǒng)操作和維護手冊。

2、負責現(xiàn)場免費安裝、檢驗、調(diào)試,費用由廠家負責。并在用戶實驗室人員在場的情況下完成儀器設(shè)備性能的證明文件。

3、現(xiàn)場免費培訓2名以上技術(shù)人員（化學分析及相關(guān)專業(yè)?？埔陨喜⒛苁炀毑僮饔嬎銠C）熟練安裝、使用、維護儀器。

4、自驗收合格之日起，儀器主機保修一年（消耗品除外）。

5、保修期內(nèi)儀器出現(xiàn)故障，接到用戶信息反饋后立即響應(yīng)，若解決不了在48小時內(nèi)到達現(xiàn)場，及時排除故障。

6、我方每年定期在青島舉辦一屆離子色譜學習班，屆時邀請國內(nèi)資深專家到會，傳遞離子色譜科技成果、發(fā)展動向，討論并解決用戶在工作中遇到的問題，切實提高離子色譜儀在工作中的應(yīng)用，用戶可根據(jù)自己的實際情況決定參加與否。

7、我方按優(yōu)惠價終身提供零配件，免費升級相關(guān)軟件。

8、技術(shù)服務(wù)熱線：4000823518。